Nagan Raya, Tribunnanggroe.com – Akses Jaringan Internet seluler di Kecamatan Tripa Makmur Kabupaten Nagan Raya sempat mengalami gangguan selama beberapa hari terakhir, kini telah kembali normal.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Kominfotik) Kabupaten Nagan Raya, Nila Kasma, ke awak media, Senin (18/3/2024) menjelaskan, setelah beberapa hari mengalami gangguan, akses internet di Tripa Makmur sudah kembali normal.
Kata Nila Kasma, setelah pihaknya menerima laporan masyarakat terkait adanya gangguan akses jaringan seluler terjadi di regional kecamatan Tripa Makmur, pihaknya langsung berkoordinasi dengan pihak Telkomsel.
“Karena hal ini terkait dengan jaringan seluler, dalam hal ini telah kami tindaklanjuti dan koordinasi kepada pihak Telkomsel agar segera ditangani,”ujar Kadis Kominfo dan Statistik Nagan Raya.
Tambahnya, bahwa gangguan internet yang terjadi pada beberapa desa dalam wilayah Kecamatan Tripa Makmur disebabkan karena gangguan transmisi di perangkat.
“Berdasarkan informasi yang kami terima dari pihak telkomsel, penyebabnya karena gangguan transmisi,” ungkap Nila kasma
Kadis Kominfo dan Statistik Nagan Raya menghimbau, segenap unsur masyarakat di Nagan Raya dapat melaporkan pengaduan terkait pelayanan publik termasuk gangguan jaringan internet secara langsung ke pihak Dinas Kominfotik Kabupaten Nagan Raya.
“Pemkab Nagan Raya telah menyediakan layanan pengaduan masyarakat melalui nomor Handphone 08119069586. Silakan dilaporkan agar dapat segera ditindaklanjuti setiap informasi layanan publik,” tuturnya.
Hingga berita ini dipublikasikan belum diperoleh keterangan detail terkait transmisi dimaksud, dari pihak management Telkomsel.*[Sp]
